Rujukan Laman

Terokai cara g123 melindungi data anda

Di g123, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda berinteraksi…

Data DilindungiPrivasi PertamaHak Pengguna DihormatiPematuhan Undang-Undang Tempatan
g123 Terokai cara g123 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak pilihan hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkenaan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel rasmi g123. Kami akan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform g123 untuk berhubung dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu anda dengan pertanyaan privasi pada waktu operasi.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau akses rekod, lengkapkan borang permintaan privasi kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda di g123.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Jelajahi cara kami menjaga keselamatan akaun anda

g123 membina sistem perlindungan data yang merangkumi penyulitan, kawalan akses dan semakan berkala untuk memastikan maklumat anda selamat setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar melalui g123 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

g123 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun g123 pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan sebagai amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

g123 hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi g123 dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Semak jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara g123 menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak pengguna dan pengendalian maklumat akaun.

g123 mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi anda. Data ini dikumpulkan semasa pendaftaran akaun dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan seperti pemproses pembayaran GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Untuk memadamkan akaun dan semua data berkaitan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti dan keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai.

g123 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menerima atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel keutamaan kuki dalam akaun g123 anda.

Selepas penutupan akaun, g123 menyimpan data peribadi anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan. Setelah tempoh ini tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat dan kekal dari semua sistem kami.

Hubungi pasukan privasi g123 segera melalui e-mel rasmi atau sembang langsung dalam platform. Kami akan menyiasat aduan anda dengan segera dan memberikan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.