Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma g123 Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan g123 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun DilindungiDasar Privasi TersediaSokongan 24 JamBidang Kuasa Malaysia
g123 Buka dan Fahami Terma g123 Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Explore Saluran Sokongan Terma g123

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan polisi dijawab dengan tepat dan dalam masa yang singkat.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan g123 melalui sembang langsung untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana seksyen terma dan syarat yang kurang jelas bagi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan g123 dan kami akan membalas dalam masa dua puluh empat jam dengan jawapan yang tepat mengenai terma berkenaan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram g123 untuk mendapatkan pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara g123 Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap dasar yang kami patuhi direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL semasa setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses di platform g123.

Pengekalan Rekod

g123 menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, dan anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di g123.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu pada platform kami.

Kawalan Akaun

Anda memegang kawalan penuh ke atas akaun g123 anda. Sebarang permintaan untuk menutup, membekukan atau mengemas kini akaun boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini butiran peribadi anda di g123, hubungi sokongan kami dengan dokumen pengesahan yang diperlukan. Permintaan biasanya diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Laporan Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma ini, anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada g123 dan kami akan menyiasat serta memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami memahami bahawa terma dan syarat boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna g123 di Malaysia berkaitan hak, tanggungjawab dan dasar akaun mereka.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda di g123 sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, anda boleh menyimpan atau mencetak halaman terma g123.my pada bila-bila masa. Kami juga boleh menghantar salinan melalui e-mel atas permintaan anda kepada pasukan sokongan kami.

Terma asas g123 terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan penyedia mereka sendiri yang juga mengikat anda.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi g123 melalui e-mel sokongan yang tersedia di g123.my. Kami akan menjawab dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

g123 menyimpan rekod transaksi anda mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui dengan lebih lanjut mengenai dasar pengekalan data khusus anda.

Anda berhak mendapat penjelasan bertulis apabila akaun anda ditangguhkan. Hubungi sokongan g123 dalam tempoh tujuh hari dari tarikh penangguhan untuk memulakan proses semakan dan rayuan rasmi.

Terma dan syarat g123 terpakai di semua wilayah di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Sesetengah ciri mungkin terhad bergantung kepada wilayah yang disokong.